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働いているコールセンターに、合わないなと感じている同僚や仲間がいると働きにくくなりますよね。 合わないなら合わないで無視をしたいところですが、仕事ですからそうにはいきません。 合わない人がいた場合、どのように接すれば良いのでしょうか。 心理...

先日、電話対応の研修に参加してきました。 あらためて仕事のやり方を考えさせられる内容でしたね。 具体的には電話対応の品質向上の研修ですね。今よりも仕事（電話対応）の質を上げるにはどうしたらいいかというものです。 聞くと固そうな内容ですが、割...

リクルートグループの大手派遣会社でるリクルートスタッフィング。 派遣会社の大手企業で、コールセンター求人も非常に多い会社です。 リクルートスタッフィングの評判とはどのようなものがあるのでしょうか？ リクルートスタッフィングの会社概要 アルバ...

コールセンターの派遣は離職率が高いことで有名です。 その中でも働き始めて1ヶ月以内に辞める人の数は結構多いです。 退職する人の中には、派遣先にも派遣元にも何も言わずに来なくなる、いわゆるバックレをしてしまう人も多いです。 この記事を読んでる...

この記事ではみなとみらいにあるコールセンターで働きたい人向けに記事を書いています。 ぜひ参考にしてください。 みなとみらい駅周辺はコールセンターが非常に多いです。 コールセンター大手のベルシステムやトランスコスモス、りらいあコミュニケーショ...

派遣会社として最大手の「アデコ」 私自身利用したことある派遣会社で、特に不満をもつような箇所がかなった派遣会社です。 アデコに派遣登録をするメリット、デメリットはあるのでしょうか。 「コールセンターの派遣先を紹介してもらう」という視点からア...

職場で根性論を展開・押し付けてくる人っていますよね。 近年、日本の職場は過酷で過剰な残業による過労死が問題になっていますが、それらの問題の根底には根性論があると思います。 根性さえあれば、つらい仕事は乗り切れる。だから根性で頑張れと。 断言...

世の中のバイトは業種それぞれの大変さというのがありますよね。 みんなできれば楽にバイトしてお金を稼ぎたいと思っているはず。 しかし、楽なバイトってなかなか存在しないんですよね。 ネットで「楽なバイト」で検索すると、「このバイト楽だよ！」って...

バイトというか仕事っていうのは基本どんな職種の物でもそれなりに大変だと思います。 しかしその大変さも職種によって度合いがあると思います。 最近ではその度合いがあまりにひどいバイトを「ブラックバイト」と呼びますよね。 できればそういうバイトに...

僕は派遣で雇われていた会社にそのまま正社員雇用されたのですが、正社員雇用される前は別の会社に転職しようかと考えていました。 おなじ非正規雇用でではなく、正社員としてです。その時に購入した本で「転職面接必勝法」という本があります。 2007年...